可持续发展管治

全面、健全的管治架构是本集团可持续营运的基础。为紧贴全球趋势，我们已将ESG理念融入本集团业务发展策略。

为促进本集团的ESG战略顺利、有效地沟通和执行，我们采用交互式管理方法，让董事会能够清楚地传达我们的企业愿景信息，并在整个企业内传达相关信息。

董事会
ESG委员会
ESG工作组
员工

董事会

董事会作为本集团的最高管治机构，在企业ESG管理中发挥着关键作用。董事会负责监督ESG相关事宜并承担最终责任，并为本集团的可持续发展承诺提供支持，更负责监督我们ESG相关目标及细化目标的进展情况。

ESG委员会

ESG委员会由主要高级管理层组成（企业策划总监、质量监控总监、香港副董事总经理、首席人力资源官及企业传讯总监）。 该委员会负责制定、实施和监督本集团ESG策略，识别和评估重大ESG风险和机遇，并制定短期、中期和长期ESG目标。

ESG工作组

ESG工作组由来自跨职能部门的高级和中级管理层组成。该工作组主要负责在ESG委员会的指示下执行行动计划，并根据明确定义的ESG指标跟踪与报告ESG绩效。

员工

员工在营运各层面执行有关政策， 获取实战经验，并向监督的管理层报告所面对的风险或障碍

外聘可持续发展顾问
持份者及利益相关方

与关键持份者沟通

政府及监管机构
政府及监管机构

关注议题

  • 遵守法律法规
  • 可持续发展
  • 职业健康与安全

沟通渠道

  • 本地法律法规的合规监管
  • 例行报告及缴纳税款
股东
股东

关注议题

  • 投资回报
  • 企业管治
  • 业务策略及发展计划

沟通渠道

  • 企业网站
  • 定期报告
  • 公告
  • 年度股东大会
雇员
雇员

关注议题

  • 员工薪酬福利
  • 职业发展
  • 培训机会
  • 职业健康与安全
  • 本集团的可持续发展绩效

沟通渠道

  • 通告版
  • 内部电邮
  • 雇员热线
  • 管理层视频
  • 培训与工作坊
  • 内部问卷调查
顾客
顾客

关注议题

  • 产品及服务的质量保证
  • 顾客的权益及满意度
  • 产品创新
  • 食品安全

沟通渠道

  • 顾客满意度调查
  • 顾客会员计划
  • 一般客户服务沟通
  • 社交媒体平台
公众
公众

关注议题

  • 社区参与
  • 遵守法律法规
  • 透明度及可靠性
  • 工作机会

沟通渠道

  • 企业网站
  • 社交媒体平台
  • 大众传媒
  • 前线员工
  • 直接沟通
非政府组织
非政府组织

关注议题

  • 社区参与
  • 性别平等

沟通渠道

  • 社区公益活动
  • 直接沟通
供应商
供应商

关注议题

  • 公平公开的采购
  • 上下游合作共赢

沟通渠道

  • 电话╱视频会议、面对面会议、实地 考察
  • 供应商评估
  • 招标及定期会议
业主
业主

关注议题

  • 品牌形象
  • 商业计划及绩效

沟通渠道

  • 企业网站
  • 大众传媒
  • 前线员工
  • 直接沟通

重要性评估

环境影响

温室气体排放

空气污染

能源管理

水资源和废水管理

固体废弃物管理

原材料使用管理

土地使用、生态系统和生物多样性

气候变化缓解和适应

包装材料管理

可再生和清洁能源

雇员及劳工常规

多元化和平等机遇

雇员薪酬及福利

职业健康与安全

雇员发展及培训

杜绝童工和强制劳工

劳工权益

营运惯例

绿色采购

与供应商的沟通及聘用

供应链的环境风险管理（如环境污染）

供应链的社会风险管理（如人权和贪污）

供应链物料采购与效率

产品╱服务健康与安全

顾客福祉

营销与推广

知识产权

产品质量

顾客私隐及数据安全

与产品╱服务相关的标签事宜

产品设计及生命周期管理

获取及可负担性

商业道德与反贪污

内部沟通和申诉机制

社区投资

社区参与

参与公益活动

促进本地就业

本地环保

支持本地经济发展

领导力和管治

商业模型对环境、社会、政治和经济风险 和机遇的适应性和恢复力

法律监管环境变化的管理（法律合规管理）

重大事件风险应变能力

系统化风险管理（例如，金融危机）